В целях информирования населения, в том числе матерей, о мерах социальной поддержки и порядке их получения создана автоматизированная информационная система «справочник мер социальной поддержки населения (далее АИС) и функционирует сервис «Единый социальный телефон» -8 (800) 300-81-00 (далее ЕСТ).
АИС предназначена для поиска мер социальной поддержки населения с возможностью подачи запроса на предоставление меры социальной поддержки и информирования граждан об учреждениях, реализующих меры социальной поддержки на территории их проживания или местонахождения. АИС размещена на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (https://isson2.msp.midural.ru/wrbs/)
Заявки от граждан Свердловской области принимаются операторами ЕСТ в рабочие дни с 8.00 до 20.00 часов, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00 часов по вопросам:
- предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (выплаты, компенсации, льготы);
-социального обслуживания;
-государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
-работы органов и учреждений социальной защиты населения и т.д.